Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 września 2026 r.

Informacje ogólne

Alicja Krakow prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu, jako klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Alicja Krakow działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo, korzystają z Usług, dokonują zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług albo w inny sposób komunikują się z nami. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem świadczenia usług a niniejszą Polityką Prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych zastosowanie ma niniejsza Polityka Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z jakiejkolwiek części Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzają Państwo, że przeczytali niniejszą Politykę Prywatności i rozumieją sposób gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Państwa informacji opisany w niniejszej Polityce Prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy

Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Państwa lub inną osobę albo mogą być z Państwem lub inną osobą w rozsądny sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani informacji zanonimizowanych w taki sposób, że nie mogą Państwa identyfikować ani być z Państwem w rozsądny sposób powiązane. W zależności od sposobu, w jaki korzystają Państwo z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane na podstawie tych danych osobowych:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres email.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o karcie płatniczej, informacje o rachunku finansowym, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne szczegóły płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które Państwo przeglądają, dodają do koszyka, dodają do listy życzeń lub kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także historia wcześniejszych transakcji.
• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach przesyłanych do nas, na przykład podczas wysyłania zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o użytkowaniu, w tym informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami, w tym tego, jak i kiedy korzystają Państwo z Usług lub poruszają się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa, w tym gdy tworzą Państwo konto, odwiedzają lub korzystają z Usług, komunikują się z nami albo w inny sposób przekazują nam swoje dane osobowe.
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia, gdy korzystają Państwo z naszych produktów lub usług albo odwiedzają nasze strony internetowe, a także przy użyciu plików cookies i podobnych technologii.
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy angażujemy ich w celu zapewnienia określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu.
• Od naszych partnerów lub innych osób trzecich.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki wchodzą Państwo z nami w interakcję lub z których Usług Państwo korzystają, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Usług, w tym do realizacji naszej umowy z Państwem, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Państwa preferencji i produktów, którymi są Państwo zainteresowani, wysyłania powiadomień związanych z kontem, obsługi zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty email, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także wyświetlanie reklam online dotyczących produktów lub usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną, niebezpieczną lub szkodliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewnić obsługę klienta, odpowiadać na Państwa zapytania, świadczyć Państwu skuteczne usługi oraz utrzymywać z Państwem relację biznesową.
• Powody prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub odpowiedzi na ważne procedury prawne, w tym żądania organów ścigania lub organów administracji publicznej.

Ujawnianie danych osobowych

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Ujawnianie danych Shopify, dostawcom i innym osobom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu, np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka.
• Ujawnianie danych partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i kierowania do Państwa reklam.
• Gdy polecą nam Państwo, zażądają tego Państwo lub w inny sposób wyrażą zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim.
• Naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie lub upadłość, w celu przestrzegania obowiązujących zobowiązań prawnych oraz ochrony naszych praw.

Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług. Informacje przesyłane przez Państwa do Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify oraz osobom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe oraz jakie prawa mogą Państwu przysługiwać, mogą Państwo odwiedzić stronę: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo wykonywać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych tutaj: https://privacy.shopify.com/en.

Linki do stron osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli przejdą Państwo do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinni Państwo zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron.

Dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Państwa jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, aby zażądać ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do naruszenia i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Państwa konta, świadczenia Usług, przestrzegania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Państwa prawa

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Państwa danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do żądania usunięcia danych osobowych.
• Prawo do żądania sprostowania niedokładnych danych osobowych.
• Prawo do otrzymania kopii danych osobowych oraz, w określonych okolicznościach, do ich przeniesienia.
• Prawo do zarządzania preferencjami komunikacyjnymi i rezygnacji z wiadomości promocyjnych.

Jeśli mieszkają Państwo w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, mogą Państwo mieć również prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania oraz wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Skargi

Jeśli mają Państwo skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy skontaktować się z nami. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych można znaleźć tutaj: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym Państwo mieszkają. Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, stosownie do sytuacji.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę Prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy powiadomienie zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności albo chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy skontaktować się z nami pod adresem email kontakt@alicjakrakow.pl lub pod adresem: 30 N Gould St Ste R, Sheridan WY 82801, United States.

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.